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2020.04.10

【重要】新型コロナウィルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言時の営業について

【重要】新型コロナウィルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言時の営業について

■更新(4月13日(月)からの当日発送に関して)

日頃はtamaをご利用頂きましてありがとうございます。

tamaでは通常、営業日の14時までのご注文分は当日出荷となりますが、4月13日(月)から当面の間、13時以降のご注文は翌日の発送となります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

■お知らせ(新型コロナウィルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言時の営業について)

日頃はtamaをご利用頂きましてありがとうございます。
新型コロナウィルスの感染が拡大する中、緊急事態宣言が発令されました。
緊急事態宣言発令中に関しまして、tamaでは従業員の感染リスクを最大限低くしながら、できる限りサービスを継続します。

・ご注文:通常通り
・発送:通常通り

ご注文完了後のお届け先変更やお届け希望日の変更など、ご注文内容の変更につきましては、
対応できかねますので、お手数をおかけしますが直接配送会社へ連絡いただきますようお願い申し上げます。

・お問い合わせ(電話):一時休止
・お問い合わせ(WEBフォーム):返信が遅れる場合がございます
・コンサルティングサービス(電話):サービス一時休止
・コンサルティングサービス(WEBフォーム):返信が遅れる場合がございます


tamaでは可能な限りご注文の発送手配を行いますが、ご注文の混雑状況および運送会社の配送状況により遅延が発生する場合がございます。

また、今後の状況次第では上記内容が変更になる可能性がございます。その際は改めてお知らせを更新いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。